

Sumarie Greybe, entrepreneure technologique sud-africaine, a marqué un tournant dans le domaine de l’assurance en Afrique du Sud avec la création de Naked Insurance en 2016, une entreprise combinant technologies de pointe et philanthropie pour transformer l’expérience client et redistribuer les excédents de fonds vers des causes importantes.
Transformation Numérique et Accessibilité Financière
Naked Insurance vise à réinventer l’expérience client en proposant un processus entièrement numérique, de la souscription à l’indemnisation, grâce à une plateforme alimentée par l’intelligence artificielle. Cette approche permet aux clients de recevoir des estimations en 90 secondes et de souscrire instantanément, éliminant ainsi la nécessité de communiquer avec un agent. De plus, l’entreprise maintient des coûts bas, offrant une assurance responsabilité civile à partir de 50 ZAR (environ 2,50 dollars), une économie significative comparée aux offres concurrentes.
Redistribution des Excédents pour des Causes Impactantes
L’innovation de Naked Insurance va au-delà de la numérisation en étant légalement organisée pour redistribuer les excédents de fonds résultant de paiements de sinistres inférieurs aux prévisions annuelles vers des causes choisies par les clients. Ces causes englobent une variété d’initiatives, de programmes de développement de la petite enfance à des efforts pour améliorer le bien-être des animaux.
Selon Sumarie Greybe, “L’assurance est un moyen d’améliorer la situation de la communauté. Renvoyer l’argent supplémentaire à la communauté était une décision logique pour nous. Cela nous permet également de nous aligner sur la motivation de nos clients”.
Un Parcours d’Excellence et d’Innovation
Sumarie Greybe a tracé son parcours vers l’entrepreneuriat après avoir accumulé une solide expérience dans le domaine de l’assurance. Avec un baccalauréat en science actuarielle de l’université de Pretoria en 1994, elle a rapidement gravi les échelons et a dirigé avec succès le service de conseil en assurance à court terme de son propre cabinet, Quindiem Consulting, de 2001 à 2011. L’acquisition de Quindiem par EY en 2011 l’a positionnée au cœur de l’innovation en tant qu’associée responsable de la pratique de l’assurance à court terme chez EY Afrique.